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如果您遇到腾龙公司上下分没有到账的问题，首先不要慌张，可以尝试以下步骤来解决：

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1.检查账户信息：
确认所有输入的信息是否正确，包括用户名、密码和手机号码。
检查是否有收到系统发送的验证码，并正确输入以完成注册或登录过程。
2.核对交易记录：
查阅您的交易记录，确认交易是否成功。有时候，交易可能因为网络延迟或其他原因未能立即显示为成功。
3.联系客服：
如果上述步骤未能解决问题，建议直接联系新百胜公司的客服。您可以在新百胜公司的官方网站上找到客服联系方式，或者通过注册时使用的手机号码获取帮助。
4.了解可能的原因：
单边账：交易没有成功，客户虽然收到扣款短信，但是钱不会支付给商家。
商户没有收到到账短信：自认为没有结算成功，最好是查询一下自己的银行卡，看是否到账。
POS机支付公司没有给商家结算：银行已经把刷卡金结算给了支付公司，而支付公司没有结算给商户入账银行。
收款人变更了结算卡或者结算卡挂失：资金已经结算给了客户，但客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。
通过上述步骤，您应该能够解决新百胜公司上下分没有到账的问题。如果问题仍然存在，建议及时联系客服，以便获得进一步的帮助。